Компания ЕА подтвердила, что высокоуровневые аккаунты нескольких игроков FIFA 22 были недавно захвачены в результате фишинговых атак на службу поддержки EA. Компания написала на официальном сайте FIFA 22, что в настоящее время она работает над восстановлением взломанных учетных записей, которых, по ее оценкам, насчитывается "менее 50", и возвращением их владельцам. EA также подтвердила, что целью злоумышленников были учетные записи высокоуровневых игроков, причем атака была направлена не на самих игроков, а на службу поддержки EA, работающую с клиентами.
"В ходе первоначального расследования мы можем подтвердить, что ряд учетных записей был взломан с помощью фишинговых технологий", - говорится в обновлении. - "Используя угрозы и другие методы "социальной инженерии", злоумышленники смогли использовать человеческий фактор в нашей команде по работе с клиентами и обойти двухфакторную аутентификацию, чтобы получить доступ к аккаунтам игроков".
EA планирует добавить дополнительные ступени в свои внутренние процессы проверки учетных записей пользователей и проводит дополнительное обучение, чтобы помочь консультантам EA лучше распознавать и справляться с подобными атаками. Компания отмечает, что хотя некоторые из этих изменений "могут повлиять на время ожидания клиентов, это необходимые дополнительные шаги для обеспечения безопасности учетных записей наших игроков".
комментариев нет